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よくあるご質問
ご注文について
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注文できているか心配なのですが・・・。
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注文後に住所変更できますか?
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キャンセルはできますか?
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電話やファックスやメールで注文出来ますか?
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注文した後どのようなメールが届きますか?
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当店からのメールが届かない。
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メールが届かないので、受信許可設定をしたいのですが・・・。
送料・配送方法について
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送料はいくらですか?
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いくらから送料無料になりますか?
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配送業者はどこですか?
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配送日や時間の指定はできますか?
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代金引換の手数料はいくらですか?
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海外への発送はできますか?
お支払方法について
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どんな支払方法がありますか?
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銀行振り込みはいつまでに振り込んだらよいですか?支払期限は?
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注文者名と異なる(旧姓、ご主人のお名前など)名義口座から振込みしても大丈夫ですか?
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振込みが遅れてしまったのですが大丈夫ですか?
返品・交換について
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返品は出来ますか?
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不良品が送られてきました。返品したいのですが・・・